La Banque centrale du Nigéria (CBN) a annoncé avoir récupéré plus de 60 milliards de nairas (165 millions de dollars) auprès des banques comme charges excessives imposées aux clients. Le montant a été rendu aux ayants droits et les banques en erreur ont été sanctionnées par la CBN.
« Le recouvrement des frais bancaires excédentaires a été rendu possible par le biais du Département de la protection des consommateurs de la banque », a déclaré le porte parole de la CBN, Isaac Okoroafor.
A noter que la Banque centrale s’est engagée dans ce processus à la suite de plaintes déposées par 13 000 clients pour excédent et frais illégaux sur leurs comptes par les banques.
En janvier 2020, la CBN a lancé la mise en place de nouveaux frais sur les comptes bancaires, les virements électroniques et les guichets automatiques bancaires (GAB).