Dans un communiqué rendu public le 18 août 2023, l’Autorité de régulation des communications électroniques et postales (ARCEP) a annoncé avoir infligé une amende de 5 milliards FCFA à Airtel Tchad pour « non-respect des engagements d’investissement souscrits dans le protocole d’accord du 29 juillet 2021 ».
Cette décision fait suite à un audit réalisé par le régulateur. Au terme de cet exercice, l’Arcep a relevé « une dégradation notoire de la qualité de réseau d’Airtel ». Dans le même temps, l’on observe une amélioration chez son concurrent Moov Africa, filiale locale de Maroc Telecom. Pour renforcer ses investissements en Afrique et particulièrement au Tchad, Moov Africa a sollicité un prêt de près de 252 milliards de FCFA (environ 375 millions d’euros) auprès de la Société Financière Internationale (SFI).
Pour rappel, Airtel Tchad reçoit cette amende dans un contexte de dégradation de la qualité de service mobile et internet au Tchad. A cela s’ajoutent des coûts élevés des prestations.
Par ailleurs, ce n’est pas la première fois qu’Airtel est ainsi sanctionné par le régulateur. En effet, c’est la 2ème en 3 ans. En octobre 2020, il avait été condamné à payer 4 milliards FCFA pour les mêmes raisons.
