Sanlam Maroc et TotalEnergies ont officialisé la signature d’un partenariat stratégique visant à rapprocher l’assurance, la mobilité et les services à valeur ajoutée, dans une logique d’expérience client intégrée, selon un communiqué publié mardi 19 mai.
Cette collaboration marque une nouvelle étape dans la convergence entre les secteurs de l’énergie, de l’assurance et des services automobiles. Les deux groupes ambitionnent de déployer progressivement des offres combinant assurance, assistance et solutions de mobilité au sein de l’écosystème TotalEnergies.
Concrètement, ce partenariat prévoit la mise en place de parcours clients enrichis et fluidifiés, aussi bien dans les stations-service TotalEnergies que lors de la gestion des sinistres automobiles par Sanlam Maroc. L’objectif affiché est d’offrir aux automobilistes une expérience plus simple, plus rapide et mieux connectée, depuis l’usage quotidien du véhicule jusqu’à sa prise en charge en cas d’incident.
Au-delà des synergies opérationnelles, cette alliance illustre la volonté commune des deux acteurs d’innover et de créer de nouvelles opportunités de développement au Maroc. Elle s’inscrit dans une tendance plus large de transformation des services liés à la mobilité, dans laquelle l’assurance, l’énergie et les services automobiles tendent à converger pour proposer des solutions globales centrées sur l’utilisateur.
