La crise qui secoue le secteur de la téléphonie mettant aux prises opérateurs et consommateurs se décante peu à peu. Orange Côte d’Ivoire a en effet décidé de revenir aux forfaits d’avant le 6 avril, annonce faite à travers un communiqué ce samedi 22 avril.
« En tant qu’entreprise citoyenne, respectueuse des lois, de la réglementation et des autorités de la Côte d’Ivoire, Orange s’est engagée à exécuter ces mesures dans un délai maximum de 3 semaines. Ce délai de retour aux anciens tarifs de la data mobile s’explique par la nécessité de reconfigurer certaines anciennes offres préalablement supprimées dans nos systèmes. Orange Côte d’ivoire informe que ces offres sont désormais disponibles », indique le communiqué.
Selon la structure, leurs collaborateurs ont travaillé sans relâche pour devancer les délais sur lesquels le Groupe s’était engagé. Toujours sensibles aux attentes de nos clients, nous réaffirmons notre engagement quotidien et durable à fournir un service et une expérience de qualité au meilleur prix.
Depuis le 6 avril, les trois opérateurs du secteur de la téléphonie ont non seulement baissé les volumes data, mais ont aussi augmenté les tarifs des forfaits. Dans un communiqué publié vendredi 14 avril, l’Autorité de régulation des télécommunications de Côte d’Ivoire (ARTCI) avait appelé à un retour au plus tôt des prix de l’internet mobile aux niveaux antérieurs.
Issouf Kamagaté
