Wafasalaf, un pilier du financement au Maroc, marque un tournant majeur dans son parcours avec le lancement de sa nouvelle campagne d’engagement. Pilotée par sa Direction Générale, l’entreprise renforce sa mission de centrer ses actions autour du client et d’œuvrer comme un acteur responsable au sein de la société.
Depuis près de 40 ans, Wafasalaf a aidé plus de 2 millions de foyers marocains à concrétiser leurs projets, allant des équipements ménagers à l’éducation, en passant par la mobilité et les loisirs. L’entreprise adopte un modèle économique bidimensionnel qui marie l’activité commerciale directe et la gestion pour le compte de tiers, lui permettant de gérer un crédit à la consommation sur trois au Maroc.
Wafasalaf s’articule autour de quatre engagements fondamentaux : offrir des solutions rapides et ajustées aux besoins des clients, établir une relation de confiance grâce à une communication claire, développer des produits et services inclusifs pour satisfaire une clientèle variée, et aider les jeunes générations à réaliser leurs ambitions avec des outils pertinents et des solutions personnalisées.
Leader de la transformation numérique, Wafasalaf a triplé ses activités en ligne entre 2018 et 2024, continuant d’étendre son offre digitale pour s’adapter aux nouveaux comportements de consommation et augmenter l’autonomie de ses clients. Parallèlement, l’entreprise s’investit dans des initiatives sociétales et environnementales, notamment avec le projet « Green Print » visant une réduction de 50 % de son empreinte carbone d’ici 2030.
Cette démarche est validée par des distinctions telles que le prix « Elu Service Client de l’Année » pour deux années consécutives et le label RSE de la CGEM, obtenue en 2014 et renouvelée depuis. Ces reconnaissances soulignent l’engagement de Wafasalaf à allier performance économique et impact sociétal durable.
La signature « Dima Maak », bien plus qu’un slogan, symbolise l’engagement de Wafasalaf à accompagner chaque client avec soin et responsabilité. L’entreprise s’adapte continuellement pour faire face aux défis présents et futurs, plaçant l’humain et l’innovation au cœur de sa stratégie.
Acteur majeur du crédit à la consommation au Maroc, Wafasalaf est affilié aux groupes Attijariwafa bank et Crédit Agricole Personal Finance & Mobility. Elle se distingue par son engagement soutenu envers ses clients, ses employés, et ses partenaires, contribuant ainsi au développement durable du Maroc.
Fière de son deuxième renouvellement du label RSE par la CGEM, Wafasalaf confirme son engagement envers la responsabilité sociétale et le développement durable. Ce label valide les initiatives durables et éthiques de l’entreprise, reflétant une stratégie fondée sur l’excellence économique, le respect de l’environnement, et un engagement social et sociétal fort.