Foundever étend ses activités en Égypte avec un investissement de 68 millions USD

Foundever, spécialisée dans les solutions d’expérience client (CX), a annoncé un investissement de 68 millions USD en Égypte sur les quatre prochaines années. Cet investissement vise à étendre ses activités d’externalisation dans le pays, en renforçant les services de sous-traitance dans le domaine des technologies de l’information et de la communication.

Cette initiative a été officialisée le 7 décembre 2024 avec la signature d’un protocole d’accord entre Foundever et l’Agence égyptienne de développement de l’industrie des technologies de l’information (ITIDA). Ce partenariat s’inscrit dans une stratégie globale visant à développer l’économie numérique égyptienne et à attirer davantage d’investissements étrangers dans le secteur des services technologiques.

« L’expansion de Foundever témoigne du statut mondial croissant de l’Égypte en tant que plaque tournante de l’externalisation et des services informatiques transfrontaliers. Ce partenariat renforce nos efforts pour faire de l’Égypte un leader des services numériques, en soutenant les objectifs ambitieux de transformation économique et numérique du pays.», a déclaré Ahmed Elzaher, PDG d’ITIDA.

Selon un communiqué publié le 7 édécembre, cette expansion comprend la croissance de ses centres basés au Caire à Nasr City et au parc technologique de Maadi, ainsi que la création d’un nouveau centre à Louxor, dont l’ouverture est prévue au début de 2025.

« Foundever a renouvelé et prolongé son protocole d’accord existant avec l’Agence égyptienne de développement de l’industrie des technologies de l’information (ITIDA) pour quatre années supplémentaires, réaffirmant ainsi son engagement à long terme envers l’Égypte en tant que destination de choix pour les services commerciaux mondiaux », peut-on lire dans le communiqué.

Benedetta Miranda, directrice générale des services multilingues chez Foundever, a mis en avant l’engagement de l’entreprise à soutenir le développement socio-économique en Égypte. Lors de l’annonce de l’investissement, elle a souligné que cet effort s’accompagnera de la création de nombreuses opportunités d’emploi, avec un accent particulier sur l’autonomisation de la jeunesse égyptienne.

L’initiative devrait créer 5 000 nouvelles opportunités d’emploi, reflétant l’engagement de Foundever dans le secteur dynamique de l’externalisation en Égypte.