Johannesbourg, 3 juin 2024 – Le secteur des services financiers est confronté à une menace croissante de la part des incidents cybernétiques, selon le Baromètre des risques d’Allianz. Le rapport souligne que les incidents cybernétiques sont apparus comme la principale préoccupation des institutions financières en 2024, avec 43 % des répondants les considérant comme un risque significatif. Cette tendance alarmante est exacerbée par la récente augmentation des attaques par rançongiciel, qui a vu l’activité des réclamations d’assurance augmenter de plus de 50 % par rapport à 2022.
Le Baromètre des risques d’Allianz, une enquête annuelle menée par Allianz Commercial, a recueilli les perspectives d’experts du secteur et de cadres à travers le secteur des services financiers et d’autres industries. L’enquête a révélé que les incidents cybernétiques sont suivis de près par les développements macroéconomiques et les changements législatifs et réglementaires, chacun obtenant 26 %. Les interruptions d’activité et les catastrophes naturelles posent également des risques significatifs, avec 22 % des répondants exprimant leur préoccupation pour chacun.
Les pirates informatiques ciblent de plus en plus les chaînes d’approvisionnement informatiques et physiques, lancent des cyber-attaques de masse et trouvent de nouvelles manières d’extorquer de l’argent aux entreprises. En conséquence, les capacités et les outils de détection et de réponse précoces deviennent de plus en plus cruciaux. Les investissements dans la détection, soutenus par l’intelligence artificielle, devraient améliorer l’identification des incidents. Sans outils de détection efficaces, les entreprises peuvent subir des temps d’arrêt non planifiés plus longs, des coûts accrus et un impact plus important sur les clients, les revenus et la réputation.
« Les cybercriminels explorent des moyens d’utiliser de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle générative pour automatiser et accélérer les attaques, créant des logiciels malveillants et des hameçonnages plus efficaces. L’augmentation du nombre d’incidents causés par une mauvaise cybersécurité, notamment sur les appareils mobiles, une pénurie de millions de professionnels de la cybersécurité, et la menace pesant sur les petites entreprises en raison de leur dépendance à l’externalisation informatique devraient également stimuler l’activité cyber en 2024, » explique Santho Mohapeloa, expert en assurance cyber, Allianz Commercial.
En plus des incidents cybernétiques, les répondants des services financiers ont également mis en évidence des facteurs de développements macroéconomiques tels que l’inflation, qui est l’un des risques les plus difficiles à gérer en 2024. L’impact de l’inflation peut avoir des conséquences à long terme, les investissements mettant du temps à retrouver leur valeur même après que l’économie semble se redresser. De plus, l’inflation déclenche des taux d’intérêt plus élevés, ce qui augmente le revenu net d’intérêts mais ralentit la demande de prêts et augmente le risque de défaut.
La conformité est l’un des plus grands défis pour les entreprises de services financiers, avec une législation et une réglementation en constante évolution autour de la numérisation, du changement climatique et des questions environnementales, sociales et de gouvernance.