Par Ndeye Magatte Kebe
La firme marocaine Intelcia spécialiste en relation client, a procédé, à l’inauguration de son site de Douala (Cameroun). Ce site permettra à la firme de couvrir l’Afrique centrale.
Le cout de l’agence est de 2 milliards de francs CFA pour 650 téléconseillers, et est la première étape du développement du groupe en Afrique subsaharienne.
Le président-directeur général d’Intelcia, Karim Bernoussi, a déclaré que le pays « bénéficie de plusieurs éléments attractifs notamment en matière de qualité de ses bassins d’emploi et de politique volontariste pour la promotion des investissements ».
Intelcia, est classé dans le top des 7 outsourceurs francophones. L’entreprise connaît un développement fulgurant couvrant une quinzaine d’années d’activité, sur 17 sites, notamment au Maroc, en France, au Cameroun et au Sénégal.
Selon M. Bernoussi, l’expérience au Cameroun est une véritable réussite ajoutant qu’elle renforce notre confiance en l’Afrique, territoire que nous connaissons bien et confirme notre choix de continuer à nous développer dans le continent.
Après le Sénégal en 2016, la prochaine étape à travers le continent vise la zone de l’Océan indien, notamment Madagascar et l’Ille Maurice en 2017, l’objectif étant de couvrir une dizaine de pays à l’horizon 2020.
