Saham Assurances, leader du segment non vie en Côte d’Ivoire, se lance à la conquête de la certification Iso 9001 version 2015, la norme de référence en matière de management de la qualité.
Ce choix stratégique vient prolonger l’ambition de la filiale locale du groupe marocain dans une perspective d’amélioration de la qualité de service et de performance, mais surtout de positionnement sur un marché ivoirien particulièrement convoité.
La compagnie, qui deviendra la toute première de la zone CIMA à entreprendre une telle démarche, voit en effet deux nouveaux arrivants, Atlanta Assurances et Wafa assurances, sur un marché qui en compte déjà une trentaine.
La mission de certification a été confiée au cabinet DERYEL International qui a douze mois pour mettre la compagnie à la norme sus indiquée.
Il faut noter qu’avec 45 milliards FCFA de chiffre d’affaires fin 2015, Saham contrôle 27% de l’assurance non vie en Côte d’Ivoire.